Ciudadanía digital y comercio electrónico.

Ciudadanía digital y comercio electrónico.

 El comercio electrónico se define como la acción de comprar, vender bienes o servicios a través de Internet o por medios electrónicos. Este tipo de comercio con el uso de tarjetas de crédito, sitios de ventas y subastas, transacciones electrónicas de compra y venta está en urge y es cada vez más utilizado, el comercio electrónico tiene muchas ventajas, pero también desventajas. Para hablar del comercio electrónico se observan distintas ramas:

E-business

   El "E-business" o "electronic business" consiste en un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en línea, esto no significa que el E-business sea un negocio de tecnología sino un negocio de cualquier naturaleza que utiliza nuevas tecnologías para mejorar su gestión. Este término cubre todo el conjunto de actividades económicas que se realizan por Internet, ya sean de compraventa de productos o prestación de servicios. Las principales ventajas del E-business son: 

        -Realización del negocio en el instante.

        -No hay necesidad de movilidad para realizar el negocio

        -No hay necesidad de una localización física.

        -Ahorro de tiempo y dinero.

    El e-business hace referencia a todo el proceso completo que hay que llevar a cabo para gestionar un negocio online.

E-commerce

    El "E-commerce" o "electronic commerce" consiste en el marketing, compra y venta de bienes, productos o servicios online, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos a través de medios electrónicos. A diferencia del E-business, el e-commerce solo se refiere a la transacción de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor.

          Se pueden hacer dos divisiones principales para clasificar el E-commerce:

• Quien vende y quien compra: cada negocio tiene distintos tipos de clientes a los que se dirige, según esto podemos clasificarlos en:

1. Business to business (B2B): estas empresas tienen como clientes a otras empresas.
2. Business to consumer (B2C): estas empresas tienen como clientes a los consumidores finales del producto/servicio.
3. Consumer to business (C2B): páginas en las que los consumidores publican un producto o servicio y las empresas pujan por ellos.
4. Consumer to consumer (C2C): empresas que facilitan la venta de productos de un consumidor a otro.

• Diferentes modelos de E-commerce: dependiendo de como se generen los ingresos o de como se lleve a cabo el intercambio comprador/vendedor, se pueden clasificar en:

1. Tienda online con producto propio: tiene las mismas caracteristicas que un negocio físico pero en versión online. 
2. Dropshipping: parece un e-commerce normal, pero la diferencia es que el vendedor no envía el producto, sino que es un tercero quien se encarga de los envios. 
3. E-commerce de afiliación: en esta no solo que el vendedor no envía el producto, sino que el cierre de la venta tampoco se hace en su página, refiere al cliente a otra tienda, la cual le paga una comisión al confirmar la venta.
4. Membresia: este e-commerce busca compras recurrentes mediante una suscripción periódica que en lugar de vender una sola vez el producto ofrece la posibilidad de recibirlo con una determinada frecuencia.
5. Marketplace: es una tienda de tiendas, es decir, es una web donde diferentes vendedores ofrecen sus productos.
6. Servicios: este tipo de e-commerce no vende articulos sino que ofrece distintos servicios como formación, consultorías, mentorías o cualquier intercambio de tiempo por dinero.

E-distribution

  Es un tipo de distribución que se realiza exclusivamente de manera electrónica. Se refiere a la compra y venta online de bienes, sin la necesidad de un medio físico, se realiza en una plataforma electrónica exclusivamente. El "E-distribution" es un componente importante del E-business. Las principales ventajas son:

-El consumidor final sabe que está tratando con productores genuinos.

-El vendedor tiene mayor control, lo que permite que el pedido se entregue a tiempo.

-Con la reducción de gastos en físico, la empresa puede obtener mayores ingresos.

E-communication

   Es cualquier tipo de comunicación online que utiliza medios electrónicos como páginas de radiodifusión, servicios de telecomunicaciones y otros servicios de transmisión en las redes para transmitir la información enviada por el usuario. La E-communication es una comunicación multimedia instantanea, es una plataforma electronica con información cifrada y protegida. Los tipos más conocidos de comunicación electrónica son:

-Mensajes SMS

-Servicios de comunicación como WhatsApp

-Llamadas

-E-mail

-Redes sociales